Ми цінуємо наших клієнтів та пропонуємо вам лише найкращу, високоякісну космецевтику.

Ви можете повернути придбану продукцію або обміняти її на інші товари, якщо доставлена ​​космецевтика не відповідає вашому замовленню, пошкоджена, бракована або має недоліки.

Косметичні товари належної якості згідно з доповненням КМУ № 172 до закону «Про захист прав споживачів» обміну та поверненню не підлягають. Тож будьте уважні при виборі продукції.

Правила обміну та повернення:

Зателефонуйте нам за тел.: +380 67 659 67 57 з Пн до Пт з 10 до 18.

  • При розмові з оператором вкажіть причину повернення/обміну;
  • Збережіть товарний чи касовий чек замовлення;
  • Товар повинен бути повернутий нам в оригінальній упаковці та з оригінальними ярликами;
  • При відправленні з регіону витрати на зворотне пересилання компанія бере на себе.

* Відшкодування покупцям, які проживають у Києві, робить кур'єр.

Вам достатньо зателефонувати за тел.: +380 67 659 67 57 обмін або повернення буде проведено протягом 3 днів з моменту отримання компанією заявки в телефонному режимі.

Якщо у вас виникнуть додаткові запитання, звертайтеся до Служби підтримки клієнтів за телефоном +380 67 659 67 57 або пишіть нам info@selvertthermal.com.ua