Мы ценим наших клиентов и предлагаем вам только лучшую, высококачественную космецевтику.  

Вы можете вернуть приобретенную продукцию или обменять ее на другие товары, если доставленная вам космецевтика не соответствует вашему заказу, повреждена, бракована или имеет недостатки.

Косметические товары надлежащего качества согласно дополнению КМУ № 172 к закону «О защите прав потребителей» обмену и возврату не подлежат. Поэтому будьте внимательны при выборе продукции.

Правила обмена и возврата:

Позвоните нам по тел.: +380 67 659 67 57 с Пн по Пт с 10 до 18.

  • При разговоре с оператором укажите причину возврата / обмена;
  • Сохраните товарный или кассовый чек заказа; 
  • Товар должен быть возвращен нам в оригинальной упаковке и с оригинальными ярлыками; 
  • При отправке из региона расходы по обратной пересылке компания берет на себя.

 * Возмещение покупателям, проживающим в Киеве производит курьер. Вам достаточно позвонить по тел.: +380 67 659 67 57 обмен или возврат будет произведен в течение 3 дней с момента получения компанией заявки в телефонном режиме.    

Если у вас возникнут дополнительные вопросы обращайтесь в Службу поддержки клиентов по телефону +380 67 659 67 57 или пишите нам info@selvertthermal.com.ua